Suporte público da MIC Sistemas

 Este blog é destinado a responder questões recorrentes dos clientes da MIC Sistemas.


Comentários

Postar um comentário

Postagens mais visitadas deste blog

Como atualizar o certificado digital da empresa ou grupo na MIC?

Imagem
O certificado digital da empresa (ou grupo) agora pode ser atualizado pelo próprio cliente, evitando acessos desnecessários de pessoas não autorizadas a manipular o certificado digital da empresa. Para atualizar o certificado, você precisará ter: Seu usuário do sistema deve ter permissão para cadastrar o certificado digital (tanto no ambiente de PRODUÇÃO quanto em HOMOLOGAÇÃO, caso efetue testes); Arquivo do certificado digital com a extensão .PFX; Senha do certificado digital. Em seguida, você pode acessar o Sistema MIC e seguir pelo menu inicial até o módulo CADASTROS: Selecione a opção CERTIFICADO DIGITAL: Escolha o grupo desejado (caso você possua acesso a somente um grupo de empresas não será necessário escolher grupo): Clique na opção NOVO CERTIFICADO para prosseguir com o cadastro de um novo certificado: Ou clique na AÇÃO ATUALIZAR, em um certificado digital que já exista para seu grupo ou filial desejada: Escolha se o certificado digital será válido para apenas uma empresa (s...
Leia mais

Como emitir uma Carta de Correção (CC-e)?

Imagem
Para emitir uma Carta de correção, siga no sistema  MIC: 1. Menu Principal, clique na opção Consultas: 2. Em seguida, efetue a busca da nota fiscal desejada de acordo com os parâmetros que deseja utilizar. 3. Clique na nota fiscal retornada e abra o detalhe da NOTA: 4. No menu superior direito, visualize a opção CC-e , logo a seguir depois do XML e DANF-e da nota fiscal: 5. Após selecionar cadastrar CC-e, adicione a(s) correção(ões) necessária(s) para que a NF-e fique conforme esperado, como pode ser visto abaixo: *Dados fictícios em ambiente de teste 7. Insira os dados da correção e clique no botão Salvar, localizado na tela. Caso esteja tudo certo, o site retornará uma mensagem de SUCESSO, caso haja algo errado, o erro será informado ao usuário. Caso possua dúvidas, entre em contato com o  HelpDesk MIC! Até a próxima :)
Leia mais

Como emitir uma Nota fiscal complementar?

Imagem
  Para emitir uma nota fiscal complementar, siga por: No  menu inicial, selecione a opção CADASTROS : Em cadastros, selecione a opção NF-e Complementar : Para encontrar a nota que deseja complementar, preencha a tabela de informações abaixo com as informações referente à empresa: Empresa: f ilial da nota fiscal. Série: número de série da nota fiscal. Data / À: Intervalo de data que a nota foi emitida. Exemplo: A nota fiscal desejada foi emitida dia 15/05/2022. Data: 14/05/2022 - À: 15/05/2022. Após a busca com os parâmetros para encontrar sua nota, retornará uma tela de visualização com as notas emitidas no intervalo de tempo inserido na busca. Após encontrar a nota que deseja emitir a NF-e Complementar, clique no ícone (+) e cadastre a NF-e Complementar. As informações em vermelho que retornam nos campos editáveis são os atuais dados da nota em questão , e você pode alterar o que estiver disponível para alteração (campos livres para digitação) . Observações: Quantidade: C...
Leia mais